Algemene Voorwaarden SneekerSounds.nl

1. Algemene Bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en verkopen van tweedehands instrumenten en digitale piano's via de webshop SneekerSounds.nl. Door een bestelling te plaatsen op onze website of via marktplaats en andere verkoopkanalen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.

2. Productomschrijving en Staat van het Product
De producten die op SneekerSounds.nl worden aangeboden, zijn veelal tweedehands digitale piano's die ouder zijn dan 10 jaar. Aangezien de piano's gebruikt zijn, kunnen er sporen van gebruik zichtbaar zijn.
De piano’s zijn zorgvuldig getest en gereinigd, maar het is mogelijk dat er onvoorziene elektronische defecten optreden, vooral gezien de ouderdom van de producten.
Wij adviseren de klant om het risico op defecten in overweging te nemen bij de aankoop van deze tweedehands piano’s.

3. Herroepingsrecht
LET OP: Herroepingsrecht is uitgesloten op margeproducten.
De consument heeft het recht om de aankoop van een nieuwe piano binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Het product moet in originele staat worden geretourneerd, zonder beschadigingen of gebruikssporen.
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument.
Uitzondering: Het herroepingsrecht is niet van toepassing als het product op verzoek van de consument speciaal is aangepast of als het product duidelijk gebruikt is.

4. Garantie
Op tweedehands piano’s vanaf 550 euro,  bieden wij een servicegarantie van 4 weken na ontvangst van het product. Deze garantie dekt defecten die optreden bij normaal gebruik van het product.
Binnen deze 4 weken wordt het defect kosteloos gerepareerd, indien reparatie mogelijk is. De consument is wel verantwoordelijk voor een kilometervergoeding voor het ophalen en leveren van het product.
Als het product niet te repareren is, bieden wij 35% van het aankoopbedrag terug.
Na afloop van de garantieperiode van 4 weken vervalt de garantie en is de consument zelf verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie van het product.

5. Aansprakelijkheid
Aangezien de meeste piano’s ouder dan 10 jaar zijn, kunnen er elektronische defecten optreden die buiten de garantie vallen. Het risico op defecten na de garantieperiode ligt bij de consument.
Wij zijn niet aansprakelijk voor defecten die ontstaan door veroudering van elektronische componenten na de garantieperiode.

6. Retourneren (N.V.T op marge producten)
Als de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product binnen 14 dagen na herroeping in de originele verpakking en in de staat waarin het ontvangen is, retour gezonden te worden.
De consument is verantwoordelijk voor de kosten van het retourzenden van het product.
Wij zullen het betaalde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen, met uitzondering van de verzendkosten voor de retourzending.

7. Privacy en Betaling
Alle persoonlijke gegevens van klanten worden zorgvuldig behandeld en enkel gebruikt voor de verwerking van de bestelling. Wij delen geen gegevens met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Betaling voor de producten dient te geschieden via de betalingsmethoden die op de website zijn aangegeven. Eventuele reserveringen van producten geschieden enkelt op basis van aanbetaling. Het aan te betalen bedrag wordt bepaald van de waarde van het product maar is altijd  minimaal 50,- euro. De klant ontvangt desgewenst een factuur bij de aankoop.

8. Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de consument en SneekerSounds.nl is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Contactinformatie
Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website SneekerSounds.nl.

10. Annulering bij Levering op Locatie
Indien de koper bij levering op locatie (zoals bij bezorging aan huis) besluit de aankoop niet af te nemen, behoudt SneekerSounds.nl zich het recht voor om kosten à €150,- in rekening te brengen als schadevergoeding.
Deze bepaling geldt ook indien de betaling pas bij aflevering plaatsvindt en er voorafgaand per e-mail, WhatsApp of ander communicatiemiddel akkoord is gegeven op de levering.

11. Verkoop marge producten(Digitale piano's)
11.1 SneekerSounds Service & Aankoopdocument
1. Productomschrijving
Het betreft een gebruikt en gereviseerd digitaal muziekinstrument. Dit product is geen nieuw
product en kan normale slijtage vertonen die past bij leeftijd en gebruik.
2. Gebruikte staat en levensduur
De levensduur en prestatie van een gebruikt instrument zijn afhankelijk van leeftijd, componenten,
gebruik en omgeving. De koper verklaart hiervan op de hoogte te zijn.
3. Wettelijke rechten (non-conformiteit)
De wettelijke bescherming geldt uitsluitend bij verborgen gebreken die het instrument wezenlijk
ongeschikt maken voor normaal gebruik en die niet redelijkerwijs mochten worden verwacht op
basis van leeftijd en staat van het instrument bij aankoop.
4. Ongeschiktheid versus onderhoud
Volgende zaken worden NIET aangemerkt als non-conformiteit:
- onderhoud of afstelling (klikgeluid toetsen)
- normale slijtage
- cosmetische gebruikerssporen
- temperatuur/vochtverschijnselen
- storingen door onjuist gebruik
5. Vrijwillige service van SneekerSounds
SneekerSounds biedt vrijwillige service gedurende:
- 6 maanden bij aankoop tegen vraagprijs
- 4 weken bij aankoop onder vraagprijs
Deze service omvat herstel van defecten die niet door koper veroorzaakt zijn.
6. Transport- en voorrijkosten
Transport en voorrijkosten vallen niet onder service.
Keuze koper:
- brengen & ophalen = kosteloos
- herstel op locatie = €35 binnen Friesland, €55 buiten Friesland.
7. Geen omgekeerd bewijslastmodel
Het optreden van een verschijnsel is bij tweedehands instrumenten geen bewijs van verborgen
gebrek.
8. Geen herroepingsrecht / geen standaard retour
Dit is een tweedehands instrument verkocht buiten een webwinkelomgeving. Het wettelijke
herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd) is hier niet van toepassing. Er geldt geen standaard
retourtermijn.